Cómo reservar un viaje Kanha

Su primer mensaje puede ser breve. Diga cuántos vienen, las fechas que tiene en mente, si prefiere excursión compartida o chárter privado, y desde dónde llega en avión. ¿No sabe qué barco elegir? Escriba "ayúdenme a elegir" y buscaremos entre Kanha Citta, Kanha Loka y Kanha Natha el que mejor case con el ambiente de su grupo.

Lo que recibe es una cotización por escrito. Para una plaza en la excursión compartida nombra su camarote y su viernes; para un chárter privado, su tramo de grupo y el día de inicio. La entrada al parque va en una línea aparte, y cada extra opcional se cotiza por separado.

Quien redacta su cotización responde también a sus preguntas después. Un mensaje por sí solo no reserva nada. Sus fechas las sostiene el depósito descrito más abajo, y cambiar de barco tras la cotización supone una cotización nueva.

Un depósito del 50% confirma la reserva, y el saldo vence 30 días antes de la salida. Si reserva dentro de ese plazo, paga todo de inmediato, porque para entonces la lista del puerto y los camarotes ya están cerrados.

Los camarotes de cada viernes son limitados: 8 en Kanha Citta, 7 en Kanha Loka, 4 en Kanha Natha. El calendario de las páginas de fechas recoge los viernes, y por WhatsApp confirmamos cuáles conservan alguno libre. Julio y agosto se llenan primero.

Los niños de 0 a 2 años van gratis, y desde los 3 años pagan la tarifa completa. Los camarotes privados tienen precio por persona para un mínimo de 2 pasajeros; la Sharing Cabin (camarote compartido) se vende por cama.

Un cambio con 30 o más días de antelación a la salida no cuesta nada, según disponibilidad. De 29 a 14 días, un cambio cuesta IDR 500.000. Con menos de 14 días, cuenta como una cancelación. La escala de cancelación siguiente devuelve el 50% en el tramo temprano, el 25% en el intermedio, y nada cerca de la salida.

Contrate un seguro de viaje que cubra la cancelación del viaje, la evacuación médica y sus pertenencias. Lo recomendamos encarecidamente, y ninguna tarifa lo incluye.

Cada escalón de la escala está en la tabla, para que sepa lo que costaría cambiar de idea antes de hacerlo. Léala antes del depósito, no después.

El tiempo es otra cosa. Cuando el capitán modifica la ruta por el tiempo, no paga nada más, y el itinerario lo dice: la ruta puede ajustarse. Si la capitanía del puerto suspende las salidas, rige la sección siguiente.

El pago va a PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Vendemos los viajes Kanha como socio de reservas de los tres barcos, que pertenecen a su propietario y los lleva la tripulación Kanha. Sus preguntas llegan a nosotros, y respondemos de la reserva.

Pague únicamente contra una factura por escrito que nombre la empresa, el barco, las fechas y lo incluido. No pague nunca a un particular ni a una cuenta personal, y desconfíe de quien ofrezca una plaza en el muelle sin reserva. Los medios de pago figuran en el bloque siguiente; PayPal añade un recargo del 7,2%.

Antes de pagar, puede pedir los datos de la empresa que muestra el recuadro siguiente: razón social, NIB y contacto de reservas. Si una empresa no puede facilitarlos, no le pague.