
Kanha Phinisi – la flotte (Kanha Citta, Kanha Loka, Kanha Natha)
Conditions de réservation des bateaux Kanha
Mis à jour le 23 octobre 2026
Conditions de réservation et annulation Kanha Komodo : un acompte de 50 % retient les dates, et le solde est dû 30 jours avant le départ. Annulez 60 jours ou plus à l'avance et 50 % vous est rendu ; de 59 à 30 jours, 25 %. Si un bateau ne peut pas partir, vous avez un phinisi équivalent ou meilleur, ou un remboursement intégral sous 14 jours.
Qui contracte avec vous
Votre contrat est conclu avec PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, partenaire de réservation des trois bateaux Kanha. Les bateaux appartiennent à leur propriétaire, qui les exploite selon ses propres conditions. Celles-ci ne sont pas les nôtres : pour tout ce qui est réservé ici, ce sont les présentes conditions qui s'appliquent.
Un seul jeu couvre Kanha Citta, Kanha Loka et Kanha Natha, une cabine de l'excursion partagée comme une croisière privée. Le devis écrit et la facture font partie du contrat. Ils nomment le bateau, les dates, le nombre de voyageurs, les cabines et ce que comprend le tarif.
Nous vendons le voyage, répondons à vos questions et sommes responsables de la réservation. Le propriétaire et le capitaine conduisent le bateau.
Acompte, solde et paiement
Un acompte de 50 % confirme la réservation. Le solde est dû 30 jours avant le départ, et une réservation faite dans ce délai est réglée en totalité d'un coup. Les prix incluent la TVA de 11 %.
Payez par virement bancaire en roupies ou par un lien de paiement par carte. Nous acceptons aussi Wise, Revolut, PayPal, QRIS et Alipay, et WeChat Pay passe par un partenaire de paiement. PayPal applique des frais de 7,2 %, indiqués avant que vous ne payiez. Une seule facture est adressée à la personne qui organise le voyage.
Le nombre de voyageurs et les types de cabine sont fixés dans le devis, car ils déterminent le prix. Les noms et les données de passeport de chaque voyageur nous parviennent environ une semaine avant le départ, puisque les documents d'embarquement doivent y correspondre.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC. Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Conditions de réservation et annulation Kanha Komodo : le barème de remboursement
Ce qui vous est rendu dépend du délai entre votre annulation et le départ. À 60 jours ou plus, vous recevez 50 % de ce que vous avez payé. De 59 à 30 jours, vous recevez 25 %. À moins de 30 jours, rien n'est remboursé. Le tableau reprend ce barème.
Un report 30 jours ou plus avant le départ ne coûte rien, sous réserve de disponibilité. De 29 à 14 jours, les frais sont de IDR 500 000. À moins de 14 jours, le report vaut annulation.
Aucun tarif ne comprend d'assurance voyage. Une police avec garantie annulation et évacuation médicale est la seule protection pour la part d'une réservation annulée que le barème ne rend pas, et nous conseillons à chaque voyageur d'en souscrire une.
| Préavis | Remboursement |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 50 % |
| De 30 à 59 jours | 25 % |
| 29 jours ou moins | 0 % |
| Préavis | Frais |
|---|---|
| 30 jours ou plus | Gratuit |
| De 14 à 29 jours | IDR 500 000 |
| 13 jours ou moins | Considéré comme une annulation |
Si nous annulons, vous êtes remboursé à hauteur de 100 % · Les remboursements sont versés sous 14 jours.
Si le bateau ne peut pas partir
Quand une panne ou un ordre de la capitainerie ou du parc immobilise un bateau, nous vous installons sur un phinisi de niveau équivalent ou supérieur aux mêmes dates, sans frais supplémentaires. L'autre issue est le remboursement intégral de tout ce que vous avez payé, sous 14 jours. Si c'est nous qui annulons, tout vous est rendu.
Le jour même, le capitaine fixe l'itinéraire. La mer, la météo et les instructions des autorités peuvent changer l'ordre des escales, la sécurité passe d'abord, et un itinéraire modifié ne coûte rien de plus.
Tout autre événement se traite réservation par réservation, et nous vous disons par écrit ce qui s'applique à la vôtre.
Guide, documentation et droits du parc
Une croisière privée comprend le bateau, l'équipage, les repas et le matériel de snorkeling. Le guide local et la documentation photo et vidéo ne sont pas compris ; ils sont disponibles sur demande et chiffrés à part. L'excursion partagée comprend les deux. Les billets du parc et les frais de ranger ne font jamais partie d'un tarif.
Les vols, les nuits d'hôtel, l'assurance voyage, les dépenses personnelles, les pourboires de l'équipage et du guide, ainsi que les boissons ou en-cas, sont eux aussi hors tarif.
Les enfants de 0 à 2 ans voyagent gratuitement ; à partir de 3, le plein tarif s'applique, et un enfant voyage avec un parent ou un tuteur. Une conduite qui met en danger le bateau, l'équipage ou le parc national met fin à l'affrètement sur-le-champ, sans remboursement.
Droit applicable
Le droit indonésien régit la réservation, y compris le Code de commerce (KUHD) pour les affrètements, ainsi que les normes maritimes internationales applicables au bateau. Les litiges relèvent des tribunaux indonésiens.
Les prix de ce site proviennent des grilles tarifaires 2026 du propriétaire. Les dates et tarifs 2027 sont sur demande. Le consentement au marketing est un choix distinct de la réservation, et le refuser ne change rien à votre voyage ni à son prix.
Ce sont nos conditions pour ce que nous vendons, pas celles du propriétaire. Posez-nous toute question sur WhatsApp avant de payer.
FAQ
Quel droit régit ma réservation ?
Le droit indonésien, y compris le Code de commerce (KUHD) pour les affrètements et les normes maritimes internationales applicables au bateau. Les litiges relèvent des tribunaux indonésiens. Le contrat est conclu avec PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, quel que soit celui des trois bateaux Kanha que vous réservez.
Quand vous parviennent les noms et les données de passeport ?
Environ une semaine avant le départ, même si nous les demandons dès la confirmation de la réservation. Les documents d'embarquement doivent correspondre exactement aux passeports : un nom orthographié autrement sur un billet et sur un passeport est la première chose que nous vérifions. Les scans de passeport n'ont pas leur place dans le premier message.
Mon comportement à bord influe-t-il sur mon remboursement ?
Oui. Une conduite qui met en danger le bateau, l'équipage ou le parc national met fin à l'affrètement sur-le-champ, et rien n'est remboursé. Tout le reste à bord, de l'ordre des escales à la météo, relève du capitaine, et un itinéraire modifié ne coûte rien de plus.
Ai-je besoin d'une assurance voyage ?
L'assurance ne fait partie d'aucun tarif, et les conditions de réservation conseillent à chaque voyageur de souscrire une police couvrant l'annulation et l'évacuation médicale. Le barème ne rend que 50 % à 60 jours ou plus et 25 % de 59 à 30 jours : l'assurance couvre le reste.
Vérifier les disponibilités — Kanha Phinisi
Kanha Phinisi est l'un des trois bateaux Kanha que nous réservons en tant que partenaire de réservation de leur propriétaire ; PT Komodo Explorer Indonesia vend, répond et répond de votre réservation.